Условия использования в интернет-магазине Bestforkids.lv

Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с SIA «EMRICH», рег. ном. 41203074785, Юр. адрес Rīga, Upeņu iela 19 - 31, LV-1084, Latvija (далее - Компания) условия использования интернет-магазина bestforkids.lv.

Дистанционный договор

1. Поскольку продажа товаров, предлагаемых на Сайте, осуществляется через предложение, размещенное в Интернете, в соответствии со статьей 10 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL), в таком случае между Покупателем и Сайтом заключается дистанционный договор.

 2. Компания имеет право в любое время изменять цены и ассортимент товаров и услуг на Сайте.

3. Компания оставляет за собой право отменить заказ.

· При обнаружении ошибки на Сайте, неточности в цене или описании товара, если Покупатель еще не произвел оплату за соответствующий товар

· В случае, если заказ был размещен со злоупотреблением или мошенничеством.

· Если товара больше нет в наличии.

· Если Интернет-магазин не может связаться с Покупателем по указанному им номеру телефона или электронной почте.

4. Перед использованием приобретенного продукта внимательно прочтите инструкции по использованию продукта и используйте продукт только в соответствии с инструкциями производителя, в соответствии с характеристиками продукта и предполагаемым использованием.

5. Жалобы на качество товаров будут разрешаться в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL), в соответствии с требованиями Правил Кабинета министров № 631. Положение No 631).

 6. При заказе товаров на www.bestforkids.lv Вы имеете право отказаться от покупки и вернуть товар в течение 14 дней. Если вы хотите воспользоваться правом отказа, сообщите нам об этом до окончания периода отказа, написав на электронную почту [email protected].

7. Покупки в интернет-магазине www.bestforkids.lv могут совершать как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи в любое время суток. Размещая заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и проинформированы об обязательстве оплаты заказанных товаров. Все размещенные заказы обрабатываются в течение 5 рабочих дней.

8. Цены на товары указаны в евро. В цену товара не включена стоимость доставки.

9. В соответствии с законодательством Латвийской Республики на все товары предоставляется гарантия 2 (два) года, а на продукты питания - установленный срок годности. Гарантия распространяется только на товары, которые не используются в коммерческих целях.

 10. Вы можете оплатить заказанный товар в интернет-магазине www.bestforkids.lv и выбранную службу доставки онлайн в интернет-банке Swedbank или банковской картой (Mastercard, Visa, Maestro  Visa Electron kartēm в евро), банковским переводом или наличными при получении.

11. Заказанный товар может быть получен в виде доставки в соответствии с настоящими условиями. Если покупатель не выбирает товар в течение 14 календарных дней, считается, что покупатель отказался от договора. Мы немедлено вернем неиспользованною сумму заказов, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней, на тот же расчетный счет, с которого была совершена покупка. В случае доставки товаров необходимо внести дополнительную плату в размере 3,5 евро за доставку товаров через Omniva или Venipak 7 евро. Доставка Omniva и Venipak осуществляется только по территории Балтии (LV, LT, EST).

12. При выборе доставки товара:

· Бесплатная доставка: Rīga, Upeņu iela 19 (Purvciems) - происходит после предварительного согласования по телефону или в письменной форме.

· Способ доставки: Omniva LV, LT, EST (3,5 EUR) - посылки будут доставлены в течение 1-5 (одного-пяти) рабочих дней, после подтверждения заказа, и в качестве подтверждения вы получите SMS-уведомление на указанный номер телефона или уведомление на электронную почту. Посылка отправляются только после оплаты заказа.

· Доставка курьером, с предоплатой заказа: Venipak LV, LT, EST (7 EUR) - посылки будут доставлены в течение 2-5 (от двух до пяти) рабочих дней после подтверждения заказа, и вы получите SMS-уведомление на указанный номер телефона или уведомление на электронную почту в качестве подтверждения. Посылка отправляются только после оплаты заказа.

· Бесплатная доставка по территории Балтии, для покупок на сумму более 99 EUR, посылки будут доставлены в течение 1-5 (от одного до пяти) рабочих дней после подтверждения заказа, и вы получите SMS-уведомление на указанный номер телефона или уведомление на электронную почту в качестве подтверждения. Посылка отправляются только после оплаты заказа.

13. В случае повреждения упаковки во время доставки получатель должен немедленно проверить содержимое посылки, а в случае повреждения должен сообщить об этом в письменной форме по адресу [email protected]. В любом случае получатель должен связаться с www.bestforkids.lv в течение 1 (одного) рабочего дня и сообщить о ситуации, отправив электронное письмо на адрес [email protected] с указанием платежной информации.

14. Если на момент доставки на упаковке нет видимых повреждений, но при распаковке вы обнаружите повреждение или дефект в продукте, пришлите фотографию с четко видимыми повреждениями, а также описание проблемы. Служба поддержки клиентов www.bestforkids.lv свяжется с вами в течение 1 (одного) рабочего дня для разрешения ситуации.

15. Если потребитель считает, что товар не соответствует условиям договора, он имеет законное право предъявить претензию в установленном нормативными актами порядке, отправив электронное письмо на адрес [email protected].

 16. После получения упомянутых в пунктах 13 и 14 настоящих Правил претензий и уведомлений Компания оценивает их обоснованность и в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии или уведомления дает ответ, отправив ответ по электронной почте на указанный вами адрес электронной почты. В ответ Компания уведомляет вас о действительности претензии и других актуальных проблемах.

Право потребителя на отказ 

Правила № 255 Кабинета министров Латвийской Республики «Правила о дистанционных договорах» предусматривают, что покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) календарных дней и вернуть продавцу купленные в интернет-магазине товары. Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период осуществления права на отказ».

1. Чтобы договориться о возврате товара, пожалуйста, свяжитесь с bestdorkids.lv в электронном виде по адресу [email protected], указав номер заказа и дату.

2. Чтобы воспользоваться правом на отказ, пожалуйста, заполните и подпишите форму отказа, которая будет отправлена после получения запроса на снятие, приложите копию документа с подтверждением покупки и отправьте по электронной почте [email protected] или отправьте по почте SIA «EMRICH» Рига, улица Упеню 19 - 31, LV-1084, Латвия;

3. Для соблюдения права на возврат достаточно, если вы отправите уведомление об использовании права на отказ до истечения срока действия права на отказ - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки Потребителю или третьей стороне, кроме перевозчика. Потребитель указывал получателя товара.

4. Если вы отмените покупку, мы вернем все полученные от вас платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты, когда мы были проинформированы о вашем решении отменить покупку.

5. Стоимость возврата товара не возвращается и полностью оплачивается покупателем.

6. Право отказа не может быть реализовано в следующих случаях:

- открыта упаковка для товара, который по соображениям гигиены и гигиены не подлежит возврату;

- упаковка товаров была открыта, и товары использовались для целей, отличных от установления характера, характеристик и функционирования этих товаров.

7. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, а покупатель должен предоставить соответствующую упаковку для безопасной транспортировки товара обратно продавцу (bestforkids.lv). в течение четырнадцати дней со дня, когда bestforkids.lv будет проинформирован о решении Покупателя отказаться от покупки. Bestforkids.lv оставляет за собой право задержать оплату до тех пор, пока товар не будет возвращен или вы не предоставите подтверждение того, что товар был возвращен.

Заключительные правила

1 Правила, регулирующие отношения между Покупателем и Продавцом, а также правовые акты Латвийской Республики.

1.2 В случае убытка виновный подрядчик возмещает другому подрядчику прямой ущерб в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

1.3 Споры разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор разрешается в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

2. В соответствии с правовыми нормами Латвийской Республики SIA EMRICH сохраняет заключенные с покупателями договоры купли-продажи в количестве, необходимом для ведения счетов.

2.1 Если вы являетесь зарегистрированным пользователем bestforkids, но по какой-то причине хотите удалить свой профиль, напишите на [email protected]

0
 . Salidzini.lv logotips Visi Internetveikali un cenas